1. Informații Generale

valorienqira (valorienqira.com) respectă dreptul la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ca operator de date, valorienqira își asumă responsabilitatea completă pentru procesarea datelor personale în mod legal, echitabil și transparent. Această politică se aplică tuturor serviciilor noastre de analiză a lichidității și solvabilității financiare oferite prin platforma noastră.

2. Datele pe care le Colectăm

În cadrul furnizării serviciilor noastre de analiză financiară, colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire societate, funcția ocupată
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală
• Date financiare: informații despre situația financiară a companiei, bilanțuri contabile
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, comportamentul de navigare pe site
• Date de utilizare: frecvența accesării platformei, serviciile consultate, rapoartele generate

3. Scopurile Procesării

Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de analiză a lichidității și solvabilității financiare
• Gestionarea conturilor de utilizator și autentificarea pe platformă
• Comunicarea cu utilizatorii privind serviciile contractate
• Îmbunătățirea calității serviciilor prin analize statistice anonimizate
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar și fiscal
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

Pentru fiecare scop de procesare, ne bazăm pe temeiuri legale solide conform GDPR, cum ar fi executarea contractului, interesul legitim sau respectarea obligațiilor legale.

4. Modalități de Colectare

Datele personale sunt colectate prin următoarele modalități:

• Direct de la utilizatori prin formulare de înregistrare și contact
• Automat prin utilizarea cookie-urilor și tehnologii similare
• Prin încărcarea documentelor financiare pe platformă
• Din surse publice de informații comerciale și financiare
• De la parteneri terți cu care avem acorduri de colaborare

Întotdeauna informăm utilizatorii când colectăm datele lor și le cerem consimțământul când acest lucru este necesar conform legii.

5. Partajarea Datelor cu Terți

valorienqira nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele personale ale utilizatorilor către terți în scopuri comerciale. Totuși, în anumite circumstanțe limitate, putem partaja datele cu:

• Parteneri tehnologici care ne ajută să furnizăm serviciile (furnizori de cloud, servicii de plăți)
• Autoritățile competente când acest lucru este impus de lege
• Consilieri juridici și financiari în cazul unor proceduri legale
• Instituții financiare pentru verificarea solvabilității la cererea utilizatorului

6. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor pe care le procesăm
• Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea procesării în circumstanțe specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor în format electronic
• Dreptul la opoziție față de procesarea bazată pe interes legitim
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa prin email la info@valorienqira.com sau prin poșta tradițională la adresa noastră din Fălticeni. Răspunsul nostru va fi furnizat în cel mult 30 de zile calendaristice.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standardul AES-256
• Autentificare multi-factor pentru accesul administratorilor
• Monitorizare continuă și audit de securitate al sistemelor
• Formare regulată a personalului privind protecția datelor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Restricționarea accesului pe baza principiului "need to know"

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în conformitate cu cerințele GDPR.

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de cont și utilizare: pe durata contractului plus 3 ani după încetare
• Datele financiare: conform cerințelor legale - minimum 5 ani
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
• Logurile de securitate: maximum 12 luni pentru detectarea incidentelor
• Documentele contractuale: 10 ani conform Codului Civil

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate pentru analize statistice.

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analizarea traficului:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei
• Cookie-uri de performanță: pentru monitorizarea și optimizarea serviciilor
• Cookie-uri de marketing: pentru personalizarea conținutului (cu consimțământul)
• Cookie-uri de preferințe: pentru reținerea setărilor utilizatorului

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ disponibil pe site.

10. Transferuri Internaționale

În principiu, procesăm datele în cadrul Uniunii Europene. Când sunt necesare transferuri către țări terțe, ne asigurăm că există garanții adecvate:

• Decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană
• Clauze contractuale standard aprobate de UE
• Certificări și coduri de conduită recunoscute
• Reguli corporative obligatorii pentru grupuri de companii

Orice transfer de date către țări terțe este documentat și justificat conform cerințelor GDPR.